Animateur/formateur terrain Prévoyance et IARD - Groupe Entis

Descriptif du poste

Entreprise de l’économie sociale, le Groupe Entis compte près de 300 salariés investis pour apporter la meilleure qualité de service à l’ensemble de ses adhérents et sociétaires.

Nous recherchons notre animateur/ formateur terrain qui sera en charge d’assurer l’animation et la formation auprès de nos partenaires sur nos garanties Prévoyance/IARD destinée aux particuliers et TNS.

 

Vos Missions

 

– Assurer les formations présentielles terrain pour l’ensemble de nos partenaires ;

– Adapter l’approche et le contenu pédagogique à ses interlocuteurs ;

– Accompagner les stagiaires en agences mutualistes pendant les entretiens adhérents (écoute d’entretien, analyse à chaud, axes d’améliorations) ;

– S’assurer de l’acquisition des connaissances et de la montée en compétence du personnel formé, grâce à un suivi assidu post formation ;

– Remonter les besoins et attentes des prospects/adhérents ;

– Qualifier et remonter les demandes de nos partenaires concernant les évolutions process/procédures/techniques/garanties ;

– Garantir la mise à jour du contenu des modules de formation et contribuer à leur enrichissement ;

– Etablir un reporting qualitatif à l’équipe en charge du suivi des partenariats pour chaque formation réalisée ;

– Identifier les opportunités et les transmettre à sa hiérarchie ;

– Identifier les freins et solliciter les services compétents pour les résoudre, tout en étant force de proposition ;

– Créer une dynamique positive dans le cadre d’un management transversal avec nos partenaires (Directeurs, responsables commerciaux, conseillers).