Manager gestion prévoyance

Descriptif du poste

La Mutuelle Générale de Prévoyance diffuse une gamme complète de garanties en direction des particuliers et des professionnels (entreprises, Travailleurs Non-Salariés, Fonction publique et territoriale).

Pour renforcer le service Gestion, nous recrutons un Manager gestion prévoyance en CDI temps plein.

Dans le cadre de son développement, la Mutuelle Prévoyance recherche son Responsable de Gestion Prévoyance. Ce poste, rattaché au Directeur de la Mutuelle, implique la supervision d’une équipe composée de 4 managers et 20 gestionnaires prestations/cotisations en prévoyance individuelle, collective et fonction publique.

 

Véritable chef d’orchestre au service des équipes, votre rôle consistera à créer un esprit d’équipe au profit d’objectifs communs. Plus spécifiquement, il s’agira d’effectuer un diagnostic précis des outils et des processus actuels sur chacun des services, en vue de proposer des solutions d’optimisation de l’activité gestion (prestations et cotisations Prévoyance).

 

Votre approche pertinente, organisée et rigoureuse, vous permettra de garantir la mise en œuvre de votre plan d’action, valider avec la direction, et de conduire le changement, en accompagnant les responsables de pôles dans leur montée en compétences managériales et organisationnelles.

 

Vous pourrez vous appuyer sur votre bras droit (la responsable technique) qui pourra vous apporter le savoir technique et métier.

 

Principales missions

– Réalisation d’un diagnostic sur l’organisation et les processus existants.

– Mise en œuvre du plan d’action adapté.

– Pilotage de l’activité en respect des procédures et de la politique de gestion.

– Être le garant de la bonne communication entre les personnes et entre les pôles du service gestion.

– Garantir la qualité de service, la satisfaction adhérents et partenaires.

– Homogénéisation du traitement par les différents gestionnaires d’un même service.

– Harmonisation des processus communs entre les services.

– S’assuré d’un suivi rigoureux des dérogations et réclamations.

– Garantir le suivi rigoureux des impayés, contentieux par les responsables de pôle.

– Réaliser l’interface avec les partenaires de la mutuelle sur des dossiers complexes ou à forte valeur ajoutée.

– Conduite du changement, notamment dans le cadre d’un nouvel outil métier.