Assistant commercial

Descriptif du poste

Responsable Hiérarchique : Directeur régional

Mission(s) générale(s) et objectifs :

Assurer l’appui technique-commercial et contribuer à la préparation de l’action commerciale des conseillers mutualistes entreprises locaux en relai des équipes du siège. Assurer le suivi de l’activité commerciale des adhérents et des prospects en utilisant les techniques bureautiques. Participer également à l’accueil et à la fidélisation des clients en agence.

Activités et tâches principales :

– Connaître l’organisation, les activités, les différents produits et les publics de la mutuelle

– Prendre des RDV pour les conseillers mutualistes et les conseillers entreprises

– Assurer le suivi des contacts et des relances téléphoniques pour consolider et fidéliser la relation

– Appuyer les conseillers mutualistes entreprises pour établir une relation et fournir des précisions techniques et administratives.

– S’assurer des procédures définies et les mettre en application

– Assurer des activités commerciales en se coordonnant avec l’équipe de conseillers et de chargés de développement entreprises : relances, prises de rendez-vous, suivi clientèle…

– Saisie des prestations des adhérents transmises par les interlocuteurs entreprises